AGB

Pakalpojuma noteikumi

1. Darbības joma

Attiecībā uz visiem pasūtījumiem, izmantojot mūsu tiešsaistes veikalu patērētāji un uzņēmēji, tiek piemēroti šādi noteikumi un nosacījumi.

Uz Vāciju attiecas sekojošais: Saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa (BGB) 13. pantu patērētājs ir jebkura fiziska persona, kas noslēdz tiesisku darījumu nolūkos, kas pārsvarā nav attiecināmi ne uz tās komerciālo, ne neatkarīgo profesionālo darbību.

Šis attiecas uz Austriju: Šajos noteikumos un nosacījumos "patērētājs" tiek saprasts kā "patērētājs" Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (KSchG) izpratnē.

Tālāk minētais attiecas uz Šveici: Šajos noteikumos un nosacījumos "patērētājs" nozīmē "patērētāju" saskaņā ar Šveices tiesību aktiem.

Uzņēmējs ir fiziska vai juridiska persona vai tiesībspējīga personālsabiedrība, kas, slēdzot tiesisku darījumu, darbojas, veicot savu komerciālo vai patstāvīgo profesionālo darbību.

Uz uzņēmējiem attiecas: Ja uzņēmējs izmanto pretrunīgus vai papildu vispārīgus noteikumus un nosacījumus, ar šo to spēkā esamība ir pretrunā; tie kļūst par līguma daļu tikai tad, ja mēs tam esam skaidri piekrituši.

2. Līguma partneris, līguma slēgšana, korekcijas iespējas

Pirkuma līgums noslēgts ar Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Ievietojot preces interneta veikalā, mēs izsakām saistošu piedāvājumu slēgt līgumu par šīm precēm. Sākotnēji Jūs varat ievietot mūsu preces iepirkumu grozā bez saistībām un labot savus ierakstus jebkurā laikā pirms saistošā pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pasūtīšanas procesā sniegtos un izskaidrotos labošanas rīkus. Līgums tiek noslēgts, kad Jūs piekrītat piedāvājumam par iepirkumu grozā esošajām precēm, nospiežot pasūtījuma pogu. Uzreiz pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.

3. Līguma valoda, līguma tekstu glabāšana

Valoda(-as), kas pieejama līguma noslēgšanai: vācu

Mēs saglabājam līguma tekstu un teksta veidā nosūtām jums informāciju par pasūtījumu, kā arī mūsu noteikumus un nosacījumus. Drošības apsvērumu dēļ līguma teksts vairs nav pieejams internetā.

4. Piegādes noteikumi

4.1. Piegādes zona

Piegādājam Vācijā, Austrijā un Šveicē.

4.2. Piegādes iespējas

Preces nosūtām uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto piegādes adresi.

Mēs piegādājam tikai pa pastu. Diemžēl produkta pašvākšana nav iespējama.

5. Maksājums

5.1 Cenas

Tiek piemērotas pasūtījuma veikšanas brīdī norādītās cenas. Šīs ir kopējās cenas un ietver PVN.

5.2. Maksājuma termiņš un maksājuma kavējums

Cena maksājama pēc līguma noslēgšanas, ja vien turpmākajos apmaksas nosacījumos nav norādīts vēlāks datums.

Klientiem, kas atrodas Vācijā un Austrijā:

• Patērētājiem: Maksājuma kavējuma gadījumā mēs paturam tiesības iekasēt no jums maksu EUR 1,50 par atgādinājumu par otro un katru nākamo atgādinājumu. Jūs paturat tiesības pierādīt, ka ir nodarīts mazāks kaitējums. Turpmākās prasības paliek neskartas.
• Uzņēmējiem: Maksājuma kavējuma gadījumā mēs paturam tiesības iekasēt no jums likumā noteiktos nokavējuma procentus deviņu procentu punktu apmērā virs bāzes procentu likmes, kā arī fiksētu maksu EUR 40 apmērā. Turpmākās prasības netiek ietekmētas.

Klientiem, kas atrodas Šveicē:

• Patērētājiem: Maksājuma kavējuma gadījumā mēs paturam tiesības iekasēt no jums maksu CHF 1,50 apmērā par katru atgādinājumu par otro un katru nākamo atgādinājumu. Jūs paturat tiesības pierādīt, ka ir nodarīts mazāks kaitējums. Turpmākās prasības paliek neskartas.
• Uzņēmējiem: Maksājuma kavējuma gadījumā mēs paturam tiesības iekasēt no jums nokavējuma procentus par deviņiem procentpunktiem virs ECB bāzes procentu likmes, kā arī fiksētu maksu CHF 40 apmērā. Turpmākās prasības paliek nemainīgas.

5.3 Maksājuma veidi

Mūsu veikalā parasti ir pieejamas šādas maksājuma metodes.

maksājums
Iepriekš izvēloties maksājuma veidu, mēs jums nosūtīsim mūsu bankas datus atsevišķi pa e-pastu un piegādās preces pēc maksājuma saņemšanas.

Kredītkarte
Pasūtīšanas procesā ievadiet savas kredītkartes datus. Maksa no jūsu kartes tiks iekasēta uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.

PayPal, PayPal Express
Lai varētu apmaksāt rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), jums jābūt reģistrētam PayPal un identificējiet sevi ar saviem piekļuves datiem un apstipriniet maksājuma uzdevumu. Maksājuma darījumu PayPal veic uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Pasūtīšanas laikā jūs saņemsiet papildu informāciju.

PayPal var piedāvāt reģistrētiem PayPal klientiem, kas izvēlēti pēc saviem kritērijiem, klienta kontā papildu maksājumu metodes. Tomēr mums nav nekādas ietekmes uz šo modalitātes piedāvājumu; citi individuāli piedāvātie maksājumu veidi ir saistīti ar jūsu tiesiskajām attiecībām ar PayPal. Plašāku informāciju par to varat atrast savā PayPal kontā.

PayPal
Sadarbībā ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), mēs piedāvājam jums kā PayPal pakalpojumus šādas maksājumu iespējas. Ja vien tālāk nav norādīts citādi, maksājuma veikšanai, izmantojot PayPal, nav nepieciešama reģistrācija PayPal. Sīkāku informāciju par attiecīgo apmaksas iespēju un pasūtīšanas procesa laikā saņemsiet.

PayPal, PayPal Express
Lai varētu apmaksāt rēķina summu, izmantojot PayPal norēķinu iespēju, jums jābūt reģistrētam PayPal, jāidentificē sevi ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījumu PayPal veic uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.

PayPal var piedāvāt reģistrētiem PayPal klientiem, kas izvēlēti pēc saviem kritērijiem, klienta kontā papildu maksājumu metodes. Tomēr mums nav nekādas ietekmes uz šo modalitātes piedāvājumu; citi individuāli piedāvātie maksājumu veidi ir saistīti ar jūsu tiesiskajām attiecībām ar PayPal. Plašāku informāciju par to varat atrast savā PayPal kontā.

Kredītkarte, izmantojot PayPal
Pēc preču nosūtīšanas PayPal iekasēs jūsu karti.

Tiešais debets caur PayPal
Maksājumam ar tiešo debetu, izmantojot PayPal, ir nepieciešama adrese un kredīta pārbaude, un tas tiek veikts tieši PayPal. Apstiprinot maksājuma uzdevumu, jūs piešķirat PayPal tiešā debeta pilnvaru. PayPal informēs jūs par datumu, kad jūsu konts tiks debetēts (tā sauktais iepriekšējais paziņojums). Konts tiks norakstīts pirms preču nosūtīšanas.

Iegādājieties kontā, izmantojot PayPal
Pirkumam kontā, izmantojot PayPal, ir nepieciešama adrese un kredīta pārbaude, un tas tiek veikts tieši PayPal.

Google Pay
Lai apmaksātu rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”), jums ir jābūt reģistrētam Google, ir jāaktivizē Google Pay funkcija, jāautentificējas ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījums tiks veikts uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Sīkāku informāciju saņemsiet pasūtīšanas procesa laikā.

Pay Apple
Lai apmaksātu rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (“Apple”), jums ir jāizmanto pārlūkprogramma “Safari”, jābūt reģistrētam Apple, jāaktivizē Apple Pay funkcija, jāautentificējas ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījums tiks veikts uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Sīkāku informāciju saņemsiet pasūtīšanas procesa laikā.

6. Atteikuma tiesības

Patērētājiem ir likumīgas atteikuma tiesības, kā aprakstīts atcelšanas politikā. Uzņēmējiem netiek piešķirtas brīvprātīgas atteikuma tiesības.

7. Īpašumtiesību saglabāšana

Prece paliek mūsu īpašums līdz pilnas apmaksas veikšanai.

Klientiem, kas atrodas Šveicē, mums ir tiesības veikt attiecīgu ierakstu īpašumtiesību saglabāšanas reģistrā.

Papildus uz uzņēmējiem attiecas sekojošais: Mēs paturam īpašumtiesības uz produktu, līdz visas pretenzijas, kas izriet no pastāvošām biznesa attiecībām, ir pilnībā nokārtotas. Jūs varat tālākpārdot rezervētās preces parastās uzņēmējdarbības gaitā; Ar šo Jūs jau iepriekš nododat mums visas pretenzijas, kas izriet no šīs tālākpārdošanas – neatkarīgi no tā, vai rezervētās preces ir apvienotas vai sajauktas ar jaunu preci – rēķina summas apmērā, un mēs pieņemam šo cesiju. Jūs joprojām esat pilnvarots iekasēt prasības, taču mēs varam arī paši piedzīt prasības, ja nepildīsit savas maksājumu saistības. Mēs atbrīvosim vērtspapīrus, uz kuriem mums ir tiesības pēc Jūsu pieprasījuma, ja vērtspapīru realizācijas vērtība pārsniedz nenokārtoto prasījumu vērtību vairāk nekā par 10%.

8. Transporta bojājumi

Uz patērētājiem attiecas: Ja preces tiek piegādātas ar acīmredzamiem transporta bojājumiem, lūdzu, cik drīz vien iespējams, ziņojiet piegādātājam par šādām kļūdām un nekavējoties sazinieties ar mums. Sūdzības neiesniegšana vai sazināšanās ar jums nekādi neietekmē jūsu juridiskās prasības un to izpildi, jo īpaši garantijas tiesības. Tomēr tie palīdz mums pašiem prasīt pret pārvadātāju vai transporta apdrošināšanu.

9. Datu dublēšana

Jūs esat atbildīgs par pareizu un regulāru datu dublēšanu. Mēs neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas radušies datu zuduma dēļ, ja jūs būtu varējuši izvairīties no datu zuduma, veicot regulāras un pilnīgas datu dublējumkopijas.

Iepriekš minētais ierobežojums neattiecas uz prasībām, kuru pamatā ir zaudējumi, ko radījām mēs, mūsu likumīgie pārstāvji vai vietnieki.

• dzīvības, locekļu vai veselības traumu gadījumā
• pienākuma tīša vai rupjas nolaidības pārkāpuma vai krāpnieciska nolūka gadījumā
• būtisku līgumsaistību pārkāpuma gadījumā, kuru izpilde ir būtiska līguma pareizai izpildei un uz kuru ievērošanu līguma partneris var regulāri paļauties (kardinālās saistības)
• kā daļu no garantijas solījuma, ja ir panākta vienošanās, vai
• ciktāl ir atklāta Produktatbildības likuma piemērošanas joma.

10. Garantija un garantijas

10.1. Tiesības uz atbildību par defektiem

Tālāk norādītais attiecas uz patērētājiem Vācijā un Austrijā:
Tiek piemērota likumā noteiktā atbildība par defektiem.

Patērētājiem, kas dzīvo Šveicē,:
Parastās uzņēmējdarbības gaitā Jums pēc iespējas ātrāk jāpārbauda saņemtās preces stāvoklis un, ja tiek atklāti defekti, par kuriem ir atbildīgs pārdevējs, nekavējoties jāinformē pārdevējs. Ja patērētājs to neizdara, iegādātā prece uzskatāma par apstiprinātu, ja vien defekti nav bijuši pamanāmi parastajā apskatē. Ja šādi defekti rodas vēlāk, par to jāziņo nekavējoties pēc atklāšanas, pretējā gadījumā prece tiks uzskatīta par apstiprinātu arī attiecībā uz šiem defektiem.

Lūdzu, atgrieziet mums bojāto preci ar defekta aprakstu. Jūs sedzat radušās transporta izmaksas. Izlabojot defektus, sniedzam garantiju. Tas tiks darīts pēc mūsu ieskatiem vai nu novēršot defektu (remonts), vai piegādājot preci bez defektiem (aizvietošanas piegāde). Ja turpmākā izpilde neizdodas, jums ir tiesības atkāpties no līguma. Tas neattiecas uz nelieliem defektiem. Jebkādas tiesības uz cenas samazinājumu ir izslēgtas.

Uz uzņēmējiem un komersantiem attiecas:
Ja vien turpmāk nav skaidri noteikts citādi, ir spēkā likumā noteiktās tiesības uz atbildību par defektiem.
Šie ierobežojumi un saīsinātie termiņi neattiecas uz prasībām, kuru pamatā ir kaitējums, ko nodarījuši mēs, mūsu likumīgie pārstāvji vai vietnieki

• dzīvības, ķermeņa vai veselības traumas gadījumā
• pienākuma tīša vai rupjas nolaidības pārkāpuma un krāpnieciska nolūka gadījumā
• būtisku līgumsaistību pārkāpuma gadījumā, kuru izpilde ir būtiska līguma pareizai izpildei un uz kuru ievērošanu līguma partneris var regulāri paļauties (kardinālās saistības)
• garantijas solījuma ietvaros, ja ir panākta vienošanās, vai
• ciktāl ir atklāta Produktatbildības likuma piemērošanas joma.

Ierobežojumi uzņēmējiem

Attiecībā uz komersantiem par vienošanos par preču kvalitāti uzskatāma tikai mūsu pašu sniegtā informācija un līgumā ietvertie ražotāja preču apraksti; Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par ražotāja publiskiem paziņojumiem vai citiem reklāmas paziņojumiem. Uzņēmējiem noilguma termiņš pretenzijām par jaunražotās preces defektiem ir viens gads no riska nodošanas. Iepriekšējais teikums neattiecas uz priekšmetu, kas izmantots ēkai atbilstoši tās parastajam mērķim un izraisījis tās trūkumu. Uz lietotu preču pārdošanu attiecas garantijas izslēgšana. Likumā noteiktie regresa tiesību noilguma termiņi saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa (BGB) 445.a pantu paliek nemainīgi.

Paziņojums tirgotājiem

Tirgotājiem ir pienākums pārbaudīt un paziņot par defektiem, ko regulē Vācijas Komerclikuma (HGB) 377. pants. Ja jūs izlaižat tur reglamentēto paziņojumu, preces tiek uzskatītas par apstiprinātām, ja vien nav defekta, kuru pārbaudes laikā nevarēja atpazīt. Tas neattiecas, ja mēs krāpnieciski esam slēpuši defektu.

10.2. Garantijas un pēcpārdošanas serviss

Informācija par iespējamām papildu garantijām un to precīzajiem nosacījumiem ir atrodama kopā ar produktu un īpašās informācijas lapās tiešsaistes veikalā.

11. Atbildība

Mēs vienmēr esam atbildīgi bez jebkādiem ierobežojumiem attiecībā uz prasībām sakarā ar zaudējumiem, ko radījusi mūsu, mūsu likumīgo pārstāvju vai nepiederošo pārstāvju

• dzīvības, ķermeņa vai veselības traumas gadījumā,
• pienākuma tīša vai rupjas nolaidības pārkāpuma gadījumā,
• garantijas solījuma gadījumā, ja ir panākta vienošanās, vai
• ciktāl ir atklāta Produktatbildības likuma piemērošanas joma.

Ja tiek pārkāptas būtiskas līgumsaistības, kuru izpilde pirmkārt ir iespējama pareiza līguma izpilde un uz kuru ievērošanu līgumpartneris var regulāri paļauties (uz kardināliem pienākumiem), mūs, mūsu likumīgos pārstāvjus vai vietniekus pārstāvot, neuzmanīgi, atbildības summa ir paredzēta līguma noslēgšanas brīdī. Ierobežoti bojājumi, kuru rašanās parasti ir sagaidāma.
Turklāt tiek izslēgtas prasības par zaudējumu atlīdzību.

12. Rīcības kodekss

Mēs esam pakļāvušies šādiem rīcības kodeksiem:

• Uzticami veikali (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Strīdu izšķiršana

Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē (OS), ko jūs šeit atrast.

Svarīga piezīme: Tiešsaistes strīdu izšķiršanas (OS) platforma tiks neatgriezeniski pārtraukta 20.7.2025. gada 20.3.2025. jūlijā. Līdz ar to sūdzību iesniegšana ODR platformā tiks pārtraukta jau XNUMX. gada XNUMX. martā. Mums nav ne pienākuma, ne arī vēlmes piedalīties strīdu izšķiršanas procesā patērētāju šķīrējtiesā.

14. Nobeiguma noteikumi

Ja esat uzņēmējs, tad piemērojamie Vācijas tiesību akti izslēdz ANO tirdzniecības likumu.

Vai esat tirgotājs ziņā Komerclikuma, juridiskajai personai saskaņā ar publisko tiesību subjektu vai publisku īpašu fondu, ekskluzīva jurisdikcija attiecībā uz strīdiem, kas izriet no līgumattiecībām starp mums un jums mūsu uzņēmējdarbības vieta.

AGB izveidots ar Uzticami veikali juridisks tekstu autors